Giraffspråket
Medkänslans språk
Nonviolent communication NVC är ett sätt att kommunicera på ett empatiskt vis. Tekniken lär oss att uttycka våra egna behov och förstå andras. Man skiljer på värderingar och känslor, det du ser och hur du tolkar det, samt att ta ansvar för ens känslor och behov. Om någon kommer försent till ett möte brukar vi ofta reagera med att skälla ut personen eller på annat sätt gå till angrepp. Om man istället använder giraffspråket så observerar man, uttrycker en känsla, meddelar sina förväntningar, behov och önskemål. Typ; Jag ser att du är sen, och det är jag besviken över, hoppas det är en engångsföreteelse. Min tid är också värdefull och jag hoppas att du kommer i tid nästa gång. Boken är lättläst men jag hade velat ha många, många fler praktiska exempel. Fungerar nog bra vid konflikthantering bara man lär sig använda det.
Fler böcker om kommunikation
Show more...
Vässa din sociala kompetens
Kattens hemliga språk
Samtalsfärdigheter
